Aseguradoras de coche - compara las diferencias

Son las aseguradoras con mayor antigüedad en el mercado, las de "toda la vida". Venden sus productos a través de amplias redes de agentes y corredurías de seguros. Basan su estrategia en ofrecer un trato personal, basado en la confianza que puede generar hablar en persona con un especialista en seguros.

• Son compañías que generalmente destacan por ofrecer un servicio de calidad, gracias a su dilatada experiencia en la gestión de siniestros así como sus amplias redes de peritos y talleres concertados.
• Ofrecen un trato personal a través de sus oficinas de representación, ofreciendo así la posibilidad de hablar en persona con un asesor.
• Tienden a ser más caras que las aseguradoras directas, debido a los elevados costes que supone mantener su Red Comercial.

Una mutua es una entidad aseguradora sin ánimo de lucro, que es propiedad de los mutualistas, es decir de los clientes que contratan los seguros de la mutua. Mientras el principio básico de una aseguradora tradicional es el de generar el mayor beneficio para sus accionistas, las Mutuas tienen como objetivo maximizar los beneficios que obtienen sus mutualistas a través de los servicios que ésta presta.

• Hoy en día, apenas hay diferencias entre la política comercial de una mutua y la de una aseguradora tradicional
• Algunas mutuas tienen precios muy competitivos para familiares de mutualistas, mientras que personas ajenas tienen más dificultades para entrar
• La mayoría de las mutuas sólo se pueden contratar a través de las oficinas propias de la mutua, lo cuál limita su accesibilidad
• Muchas mutuas tienen sus raíces muy concentradas en un área geográfica concreta en la que son muy competitivas, mientras que en otras provincias sus precios son demasiado elevados

Desde que en 1995 Línea Directa llegara al mercado de seguros español, las aseguradoras directas han crecido progresivamente hasta alcanzar hoy en día casi el 10% del mercado. Su principal diferencia frente a las aseguradoras tradicionales es que establecen un contacto directo con el cliente, prescindiendo así de los elevados costes que suponen las oficinas de representación. Si bien el medio de contacto principal sigue siendo el teléfono, estas compañías son las que mejor están aprovechando el auge de la venta de seguros online.

• Ofrecen unos precios muy ajustados, en muchas ocasiones más de un 40% más económicos que en compañías de seguros tradicionales
• Sus clientes pueden conseguir descuentos adicionales de hasta el 20% si contratan el seguro online, debido al ahorro de costes operativos que supone este medio
• La falta de un interlocutor físico genera inseguridad en muchos usuarios, especialmente en casos de siniestro
• Algunas de las compañías directas han recortado su nivel de cobertura para poder reducir su precio al máximo