Axa dedica un día a los siniestros de seguros de automóvil

Demostración "in situ" de cómo se cambia la luna de un coche

La compañía de seguros AXA ha celebrado recientemente la segunda edición del “Claims Day”, un día que se dedica para que todos los empleados de la aseguradora conozcan cómo se lleva a cabo la gestión de siniestros de seguros de automóvil.

Con este objetivo, la entidad ha organizado una serie de acciones de concienciación y formación en temas relacionados con la atención al cliente, en las que los empleados de la compañía han participado.

Por ejemplo, en las sedes de Madrid, Barcelona o Bilbao, han tenido lugar diversas reuniones, conferencias y demostraciones de cómo reponer la luna de un coche, reparar la carrocería tras una tormenta de pedrisco o arreglar una avería habitual en casa, etc.

Un dato curioso es que esta iniciativa se celebra de forma simultánea en España y en los otros 13 países en los que la compañía de seguros de coche AXA está presente (Alemania, Bélgica, Corea, Francia, Suiza, Reino Unido, Italia, Japón, Portugal, Turquía, México, Canadá e Irlanda). En este sentido, hay que señalar que AXA tiene a su disposición un equipo de 12.000 trabajadores que se encargan de la gestión de siniestros en todos estos países.

El Director de Servicio al Cliente de AXA Seguros España, se ha referido así a esta jornada: “El Claims Day es una muestra de cómo AXA entiende la atención a los clientes, estando a su lado cuando nos necesitan, haciendo nuestro trabajo y centrándonos en el asegurado y en sus necesidades”.

Por otra parte, hay que destacar que la Fundación de la compañía de seguros de coches, en colaboración con la Fundación José Manuel Lara, ha presentado recientemente en Sevilla la novela “Barrio Cero”, de Javier Reverte, y que ha resultado ganadora de la XV edición del Premio Fernando Lara de Novela.

Este galardón ha supuesto el comienzo de una relación de mutua colaboración entre la Fundación AXA y la Fundación José Manuel Lara, con el objetivo de difundir la cultura hispana.

Publicado el 25 de septiembre 2010

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