Los seguros online de Axa líderes en España

La compañía tiene una amplia presencia en redes sociales

La compañía de seguros de automóvil AXA se ha convertido, por segunda vez consecutiva, en la compañía líder en el sector español de los seguros online, según un estudio realizado por el portal web “Innovación Aseguradora” entre más de 50 aseguradoras destacadas de nuestro país.

Esto ha sido posible gracias a la excelente puntuación (71 puntos de 100) que ha obtenido AXA Seguros en las distintas categorías: desde la página web y su usabilidad, hasta el canal de atención al cliente y la presencia en las redes sociales. Por detrás le siguen la compañía especializada en seguros de salud DKV (68/100), Mapfre (61/100), Pelayo (60/100) y Sanitas (58/100).

En este sentido, el informe señala que: “Las empresas están siendo competitivas y la diferencia de puntos es mínima en algunos casos. Sin embargo, es conveniente hacer notar que el primero duplica en puntos al número 20”. Asimismo, insiste en que “el problema de muchas compañías es su irregularidad en todos los ámbitos objeto de puntuación, ya que incluso los perfiles en las redes sociales presentan importantes oportunidades pero se aprovechan inadecuadamente”.

Y es que los resultados logrados por AXA en este estudio responden a la apuesta que realizó por el desarrollo de los nuevos canales de seguros online, con el objetivo de consolidar su página web como elemento integrador dentro de su estrategia de multiaccess y digital bussiness.

Por otra parte, hay que destacar que la aseguradora AXA ha lanzado recientemente una nueva campaña de planes de pensiones, en la que premia la permanencia en la compañía con bonificaciones de hasta el 14% a los que realicen traspasos o aportaciones hasta el 31 de diciembre. El propósito de la iniciativa es fidelizar a los clientes y partícipes de la entidad.

Concretamente, la bonificación se realiza por aportaciones o traspasos desde 3.000 euros y depende de la permanencia que decida el cliente: el 0,5% por un año, el 5% por cinco años y del 14% por doce años. De esta modo, la compañía premia la fidelidad de los asegurados, aumentando la bonificación en función de los años de permanencia.

Publicado el 02 de noviembre 2010

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