Balumba Seguros coche mejora sus comunicaciones con SMS

Con el SMS Balumba mejora la relación con sus clientes

Balumba, entidad especializada en la venta directa de seguros de coche baratos a través del teléfono e Internet, ha llegado a un acuerdo con la plataforma Lleida.net para prestar a sus clientes el servicio de SMS Certificado.

El objetivo es agilizar las comunicaciones de la compañía de seguros online con sus asegurados, pues gracias al empleo del SMS Certificado, éstos recibirán en su teléfono móvil todas los asuntos relaciones con sus seguros de coche. De este modo, se evita el tradicional método de envío de carta certificado o burofax y se acortan considerablemente los tiempos de recepción, lo cual mejora sustancialmente la relación de Balumba con sus clientes.

El hecho de que se trate de un SMS Certificado significa que Lleida.net, empresa líder en los servicios de mensajes cortos y multimedia, certificará a la aseguradora los contenidos y fechas de envío de los mensajes emitidos.

Asimismo, y gracias al servicio Checker, que también se suscribió en el acuerdo, la compañía de seguros de coche Balumba podrá verificar en tiempo real el estado del teléfono móvil de sus clientes. Para aquellos que no estén activos, y por lo tanto no se pueda certificar su recepción, la entidad seguirá utilizando el método tradicional de envío, garantizando, de esta manera, que sus asegurados siempre estén informados acerca de todas las cuestiones relaciones con su seguro de automóvil. asegurando así que los clientes siempre están informados.

Publicado el 20 de octubre 2010

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