Caser busca la proximidad al cliente de seguros de automovil

Los asistentes a la VII Convención anual de Mediadores de la compañía

Bajo el lema “La crisis como oportunidad”, la compañía ha celebrado su VII Convención anual de Mediadores, en la que se ha llevado a cabo un análisis general del sector español de los seguros de automovil, actualmente afectado por la crisis, y del modo en que Caser está haciendo frente a la situación.

Ignacio Martín, Director del Negocio de Agentes y Corredores de Caser Seguros, ha destacado que: “El sector seguros está abordando la crisis con solidez. El nivel de solvencia es elevado, y se mantendrá, a diferencia de otras áreas del sector financiero”.

También se ha mostrado muy satisfecho con el plan de actuación que está siguiendo la compañía para afrontar la crisis. Asimismo, ha señalado que las claves para superar con éxito la situación giran en torno a dos ejes: por una parte, hay que centrarse en la proximidad con los clientes de seguros de automovil. Por otra parte, hay que buscar la rentabilidad a través de la austeridad y la profesionalización de las redes.

En este sentido, cabe destacar la ponencia de José María Campabadal, Presidente del Consejo General de Colegios de Mediadores, en la que ha hablado de cómo adaptarse a las demandas de los clientes en tiempos de crisis: “Los clientes son los que definen el mercado en estos momentos, escogen constantemente entre bajos precios y alta calidad y se muestran abiertos a buscar alternativas”.

Conscientes de todo ello, desde Caser han decidido acercarse a sus clientes de seguros de automovil a través de un trato personalizado y unos productos adaptados a sus necesidades particulares. A partir de ahora, se centrará en dar solución a las principales demandas de sus asegurados, tales como, el precio, los contratos transparentes, mayores garantías y fórmulas flexibles de aseguramiento.

El Director General de Caser Seguros, Ignacio Eyries, ha cerrado la ronda de intervenciones haciendo un resumen de los resultados de 2008. Ha explicado que el notable crecimiento en primas se debe, entre otros, al incremento registrado en seguros de vida. Además, ha recalcado que la compañía se encuentra en el séptimo puesto de grupos aseguradores y en el quinto puesto en el ranking por entidades.

Publicado el 03 de junio 2009

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