Catalana Occidente renueva su web con nuevos servicios para clientes de seguros de automóvil

La renovada sección de seguros de automóvil

Catalana Occidente ha dado un paso adelante en lo relativo a la renovación tecnológica del Grupo y presenta su nueva página web, con lo que consolida su imagen en Internet. El objetivo fundamental de esta acción es mejorar la navegabilidad en el portal, permitiendo al usuario poder encontrar aquello que desea de una manera sencilla e intuitiva.

Para llevar a cabo la optimización de la información existente en la web, los contenidos se han estructurado en cinco secciones: El Grupo, Información Corporativa y Financiera, Productos y Servicios, Prensa y Fundación Jesús Serra. De este modo, la nueva página, aparte de mejorar los canales de comunicación con sus potenciales clientes, da a conocer la estructura del Grupo Catalana Occidente y ofrece información actualizada acerca de cada una de las compañias que lo constituyen.

Uno de los aspectos más novedosos, es la sección dedicada a información financiera, en la que los inversores y accionistas del Grupo pueden consultar el valor de la cotización actual de la compañía especializada en seguros de automovil y ver las retransmisiones en directo de las presentaciones en bolsa. Además, se pone a su disposición una variada gama de temas de actualidad financiera del Grupo, entre los que destaca una agenda para el inversor.

Otra de las novedades a señalar, es el lanzamiento en la web de una nueva plataforma e-cliente, que permite a sus clientes de seguros de automovil Catalana Occidente gestionar más fácilmente todas las operaciones relativas a sus pólizas. Desarrollada por la empresa Memento y por la división informática interna del Grupo, este nuevo servicio también facilita el trabajo de los agentes profesionales.

En un primer momento, la nueva plataforma e-cliente ofrece un acceso inmediato a las pólizas, los capitales asegurados, datos personales y fiscales, información de productos, modificaciones en la distribución de la cartera de los Unit linked, cambio y/o actualización de datos, solicitud de duplicados, acceso online al centro de atención telefónica y acceso a teléfonos y direcciones de interés, entre otras opciones. Más adelante, se prevé añadir nuevas modalidades, tales como la posibilidad de declarar siniestros o el seguimiento online de la evolución de los mismos.

En definitiva, la nueva web corporativa del Grupo presenta una imagen más moderna y una mayor usabilidad, lo que convierte la visita del potencial cliente en una experiencia más agradable.

Publicado el 23 de febrero 2009

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