Lagun Aro Seguros
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Lagun Aro es una compañía de seguros de coche vasca perteneciente al Grupo Mondragón, que recientemente ha iniciado su ofensiva de expansión al resto de España.
Su principal objetivo es la calidad de servicio, que ha sido avalada por la Fundación Vasca para la Calidad Euskalit con la Q de Oro a la Calidad de la Gestión. En lo relativo a coberturas y precios, Lagun Aro cuenta con diferentes tipos de pólizas para ajustarse en mayor medida a las necesidades de sus clientes.
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Las pólizas de la compañía sometidas a análisis
La aseguradora del Grupo Mondragón
La compañía forma parte del Grupo Mondragón
Seguros Lagun Aro es la aseguradora del conocido grupo vasco Mondragón, en la que trabajan cerca de 100.000 personas repartidas por todo el mundo. La compañía pertenece a la división financiera de la corporación Mondragón y su constitución data de 1982. Nace como aseguradora de riesgos generales.
La empresa está participada por el banco Caja Laboral/ Kutxa y la mutua LagunAro. Siguiendo con su trayectoria, en 1988 se constituye Seguros Lagun Aro Vida S.A., un movimiento con el que la compañía se introduce en el mundo de los seguros de vida. Tras largos años dedicados a perfeccionar sus procesos, finalmente en 2003 la entidad se erige como la primera aseguradora galardonada con la “Q de Plata” por la calidad en su gestión. Más tarde recibe la “Q Oro a la Calidad de la Gestión”, otorgada por la Fundación Vasca para la Calidad Euskalit.
La compañía de seguros Lagun Aro se ha dirigido desde sus inicios a las familias, aunque también ofrece soluciones a las pequeñas empresas. Su política de negocio destaca en la conformación de un modelo participativo de los trabajadores, de tal manera que una gran parte, más de trescientos, son copropietarios de la entidad.
En la actualidad la compañía, que opera fundamentalmente en el País Vasco y Navarra, cuenta con 74 oficinas y cerca de 350.000 clientes, según datos de 2008. Su estrategia de negocio abarca, entre otros, los ramos de seguros de automovil, seguros de hogar y vida.
Compañías de seguros competidoras
Mutua madrileña
Mapfre
Groupama Seguros
Caser
Axa Seguros
Liberty Seguros
Pelayo
Seguros Reale
Zurich SegurosNovedades relacionadas con esta aseguradora
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Consciente de la importancia de Internet como canal de comunicación son sus clientes, la entidad ha abierto recientemente una cuenta en Twitter (una de las redes sociales más empleadas hoy en día), con el objetivo de favorecer una relación más cercana, directa e inmediata en el tiempo. Por otro lado, un estudio reciente ha calificado a la aseguradora además como una de las rápidas en atención telefónica.Lagun Aro aumentó un 6,4% la contratación de seguros de coche en 2009
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