Los seguros de coche Lagun Aro innovan en Internet

La presencia en las redes sociales es clave

Como consecuencia del esfuerzo que realiza continuamente la aseguradora por potenciar sus seguros online y la usabilidad de su página web, Lagun Aro se sitúa en el puesto octavo del último ranking elaborado por “Innovación Aseguradora” acerca de la presencia de las compañías de seguros de coche en Internet.

De este modo, Lagun Aro entra en el Top 10 de las aseguradoras españolas mejor posicionadas y con mayor visibilidad en Internet, ascendiendo ocho puestos respecto al ranking realizado en diciembre del pasado año. Las razones principales de este progreso han sido las notables mejoras registradas en los tres ámbitos de investigación del informe: página web, atención al cliente y presencia en redes sociales.

En este sentido, una de las principales conclusiones que arroja el estudio de “Innovación Aseguradora” es la siguiente: “Las empresas que ya tienen presencia en redes sociales lo hacen con más intensidad, mientras que las que todavía no se han abierto a ellas o tienen una presencia menor siguen sin políticas activas de presencia, lo que hace que la brecha entre ambas se agrande".

Por otra parte, hay que señalar que a partir de ahora la compañía de seguros ofrece a todos sus clientes la posibilidad de contratar un seguro de hogar a través de la página web de la aseguradora.

Los clientes tienen a su disposición cuatro modalidades de seguros de hogar (básica, exclusiva, arrendador e inquilino), entre las cuales pueden elegir la que mejor se adapte a sus circunstancias, y contratarla de manera sencilla y sin salir de casa. Además, si los usuarios tienen cualquier duda durante el proceso de suscripción de la póliza, pueden ponerse en contacto con la compañía a través del teléfono o por vídeollamada.

Publicado el 19 de mayo 2011

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